Puntos Camping

¿Qué es el programa "puntos camping"?
Es un programa de beneficios para los miembros de la Asociación de Guías y Scout de Chile y sus Grupos Guía-Scout respectivos, que son cliente de la tienda "Camping Scout", que otorga puntos acumulables por las compras que realizan sus clientes en ella. (desde el 01/05/2007)

¿Como se acumulan los "Puntos Camping"?
Se acumulan puntos camping por cada compra realizada en las tienda Camping Scout, ya sea por compras presenciales o a distancia (Pag. Web, teléfono o fax). En cada venta se registra el Run del cliente, el sistema verifica si el cliente tiene registro vigente en la Asociación al momento de la compra(en ese caso los padres de los mas chicos, tendrán que dar el Run de su hijo inscrito), si es asi, la compra genera puntos para el cliente y también para su Grupo Guia-Scout, dependiendo de la forma de pago, el tipo de producto y si este tiene algún tipo de promoción/restricción especial en puntos. En la generalidad, los puntos se calcularán de acuerdo a la forma de pago, donde el máximo de puntos a acumular serán el 5% de la compra (3% para el cliente y 2% para su grupo), pero al pagar con tarjeta de crédito solo sera un máximo de 2% que sera dado al grupo correspondiente.

¿Para el canje, a cuantos pesos equivale un "punto camping"?
Un punto camping es equivalente a $1, por lo cual, para canjear un producto que como ejemplo cuesta $500, requeriras de 500 puntos camping.

¿Desde cuando y por que productos puedo canjear los puntos camping?
Los puntos camping pueden ser usados al día siguiente de tu compra. Puedes canjear tus puntos por cualquier producto propio de las tiendas "Camping Scout". Productos en oferta y promociones se pueden canjear a precio normal y no al precio oferta/promoción. Minimo de canje: 200 puntos.

¿Se pueden transferir los puntos camping?
No, los puntos quedan asignados al cliente y al grupo de ese momento, si una persona se cambia de grupo, se requiere que dicho cambio se realice en el sistema de registro institucional, momento desde el cual el sistema acumulara puntos para su nuevo grupo.

¿Como me puedo informar de mis puntos camping y los de mi grupo?
Cada cliente puede revisar sus puntos acumulados y los de su grupo, ingresando a la tienda virtual www.campingscout.cl en el icono "Puntos Camping". En este lugar encontrará toda la información que requiere, tanto de sus compras como de sus canjes realizados (cartola de puntos).

¿Qué pasa si el cliente no esta registrado o no tiene registro vigente en el sistema de registro intitucional al momento de la compra?
En ambos casos, el sistema grabara el Run pero no asignará puntos, otorgará 15 días corridos como plazo para que el grupo actualice la vigencia de ese miembro en el sistema web de registro institucional. Al regularizarse, la asignación de puntos la procesará el sistema en forma automatica, si se realiza dentro del plazo establecido.

¿Qué pasa si no informo mi Run al momento de la compra?
El sistema permite que tu mismo lo ingreses por la web, en un plazo maximo de 5 dias corridos a contar de la fecha de la boleta (www.campingscout.cl icono de "puntos camping"). Como medida de seguridad, el sistema te pedirá que ingreses el numero de boleta, la fecha y el monto, validando estos datos te permitira ingresar tu Run.

¿Cual es la vigencia de los puntos camping?
Los puntos camping tienen una vigencia de 2 años a contar del momento en que fueron asignados, tanto para el cliente como para los grupos.